หลังรับแจ้งจึงรายงาน พ.ต.อ.เฉลิมชัย เหิรสวัสดิ์ ผกก.สภ.ป่าตอง ทราบพร้อมด้วยเจ้าหน้าที่ตำรวจจราจร สภ.ป่าตอง รถดับเพลิงของเทศบาลเมืองป่าตอง และเจ้าหน้าที่หน่วยกู้ชีพอาสาสมัครมูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ต รุดไปที่เกิดเหตุบริเวณบนเขาดังกล่าว พบรถไฟกำลังโหมลุกไหม้อย่างรุนแรงอยู่ เจ้าหน้าที่จึงเข้าควบคุมเพลิง และสามารถควบคุมเพลิงไว้ได้ แต่รถจักรยานยนต์คันดังกล่าวได้รับความเสียหายทั้งคัน
จากการสอบถามทราบว่า นายเควิน เคลลี สัญชาติบริติช ได้ขับขี่รถจักรยานยนต์มาตามถนนพระบารมี (ทางขึ้นเขาป่าตอง) มุ่งหน้าจากพื้นที่กะทู้มายังหาดป่าตอง เมื่อมาถึงที่เกิดเหตุเกิดเสียหลักล้มเองแล้วเกิดเสียดสีกับพื้นถนน จึงทำให้เกิดเพลิงไหม้รถจักรยานยนต์เสียหายทั้งคัน ส่วน นายเควินได้รับบาดเจ็บเล็กน้อย เจ้าหน้าที่จึงได้นำรถจักรยานยนต์คันดังกล่าวไปยัง สภ.ป่าตอง และเชิญตัวนายเควินไปให้สอบปากคำเพิ่มเติมอีกครั้ง ถึงสาเหตุเพลิงไหม้ในครั้งนี้