หลังรับแจ้ง พ.ต.ท.คะแนน สมรักษ์ สว.(สอบสวน)สภ.ฉลอง จึงพร้อมด้วยเจ้าหน้าที่มูลนิธิภูเก็ตร่วมใจกู้ภัย เจ้าหน้าที่ศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว อบจ.ภูเก็ต (ศูนย์ไข่มุก) รถพยาบาล กู้ชีพรพ.ฉลอง รถพยาบาล รพ.วชิระภูเก็ต และเจ้าหน้าที่สายตรวจจราจร สภ.ฉลอง รุดไปที่เกิดเหตุ
พบรถจักรยานยนต์คาวาซากิ รุ่นนินจา 250 ซีซี สีเขียว ป้ายทะเบียนภูเก็ต ล้มคว่ำ สภาพรถด้านหน้าพังยับอยู่ข้างเสาไฟฟ้าหน้าร้านดังกล่าวใกล้รถพบร่าง นทท.ชายชาวต่างชาติ ทราบชื่อภายหลังคือ นายมาโดมัลด์ เดวิด ดิงวอล อายุ 32 ปี สัญชาติ บริติช (สหราชอาณาจักร) สภาพนอนหงายจมกองเลือด มีบาดแผลบริเวณหน้าผากกะโหลกแตก จนท.ตรวจสอบเบื้องต้นไม่พบชีพจร ส่วนร่างกายมีกระดูกแขนและคอหัก
จากนั้นเจ้าหน้าที่มูลนิธิภูเก็ตร่วมใจกู้ภัยนำร่างผู้เสียชีวิตส่งไปชันสูตรพลิกศพยังโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต ก่อนที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายป้องกันเทศบาลตำบลฉลอง จะนำทรายมาโรยกลบคราบเลือดและคราบน้ำมันเบนซินเพื่อป้องกันเหตุซ้ำซ้อน
พ.ต.ท.คะแนน กล่าวว่า จากการสอบสวนในเบื้องต้นจากผู้เห็นเหตุการณ์ ได้เล่าว่าผู้เสียชีวิตได้ขับขี่รถ จยย.มาจากฝั่งถนนเจ้าฟ้าตะวันออกเข้ามาในซอยตาเอียด ซึ่งเป็นทางลัดมุ่งหน้าไปทางถนนเจ้าฟ้าตะวันตก โดยจุดเกิดเหตุซึ่งเป็นทางโค้งหักศอก ผู้เสียชีวิตได้ขับขี่รถจยย.มาด้วยความเร็วสูง ก่อนเสียหลักพุ่งชนเสาไฟฟ้าอย่างจังเสียงดังสนั่น จนเป็นเหตุให้เสียชีวิตดังกล่าว
จากนั้น เจ้าหน้าที่ตำรวจจึงได้บันทึกไว้เป็นหลักฐาน ก่อนแจ้งไปยังสถานกงสุลให้รับทราบ เพื่อให้ติดตามญาติมารับศพกลับประเทศต่อไป
