จากนั้น จึงรายงานให้ พ.ต.อ.ธีระวัฒน์ เลี่ยมสุวรรณผกก.สภ.ถลางพ.ต.ท.ประวิทย์ เอ่งฉ้วน รอง ผกก.ป ทราบก่อนนำกำลังพร้อมชุดสืบสวนรุดไปตรวจสอบที่เกิดเหตุ พร้อมตำรวจสายตรวจหน่วยต่าง ๆ เจ้าหน้าที่มูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ต และหน่วยกู้ชีพ อบต.เทพกระษัตรี
ที่เกิดเหตุบนสะพานลอยพบผู้หญิงสวมเสื้อสายเดี่ยวสีขาวใส่กางเกงขาสั้นสีฟ้า ยืนอยู่นอกขอบเหล็กกันสะพานลอยด้านนอก พร้อมจะกระโดดทันที สร้างความหวาดเสียวกับประชาชนที่มุงดูอยู่ด้านล่าง จากความสูงถึง 5.50 เมตร เจ้าหน้าที่ใช้ความพยายามเกลี้ยกล่อมท่ามกลางสายฝนที่ตกลงมาพรำ ๆ อยู่นานกว่า 30 นาที ก็ไม่เป็นผล
โดยหญิงสาวคนดังกล่าวมีท่าทางเหม่อลอย ร้องไห้ และมองลงมาด้านล่างบนถนนเป็นครั้งคราวในระหว่างที่ตำรวจกำลังเจรจาโดย ด.ต.ชัยเสือ รัตนพันธ์ ผบ.หมู่งานป้องกันและปราบ สภ.ถลาง และ พ.ต.ต.สุรศักดิ์ หลีวิจิตร สว.สส.สภ.ถลางร่วมกับหน่วยกู้ขีพได้พูดคุย เพื่อสงบสติอารมณ์ และสอบถามปัญหาพร้อมไปตามหาแฟน ซึ่งเป็นสาวหล่อเข้ามาร่วมเจรจาใช้เวลานานถึง 50 นาที หญิงคนดังกล่าวจึงได้ลงมาจากขอบสะพานลอยได้สำเร็จ
ทั้งนี้ หญิงสาว เปิดเผยว่าตนเองเป็น พนง.โรงแรมแห่งย่านลายัน ต.เชิงทะเล และได้คบหากับแฟนสาวหล่อซึ่งทำงานในห้างโลตัส อยู่กินมา ประมาณ 1 ปี เศษและได้เช่าบ้านอยู่ด้วย ซึ่งห่างจากสะพานลอยดังกล่าวประมาณ 500 เมตร เมื่อช่วงค่ำที่ผ่านมาได้เกิดมีปากเสียงทะเลาะกับแฟนสาวหล่อและระแวงว่า แฟนสาวหล่อปันใจให้สาวอื่นจึงน้อยใจและได้มาปีนสะพานลอยหวังโดดฆ่าตัวตายเพื่อประชดรักดังกล่าว