ผู้สื่อข่าวได้สอบถามในเบื้องต้น ทราบว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 08.33 น. ของวันนี้ ขณะที่พนักงานร้านสะดวกซื้อ บนถนนราชอุทิศ ปฏิบัติหน้าที่อยู่ตามปกติ ได้มีหญิงสาวต่างชาติ อายุ 41 ปี สัญชาติรัสเซีย (เบื้องต้น ข่าวภูเก็ต ขอสงวนนาม) เข้ามาภายในร้านสะดวกซื้อและใช้อาวุธมีดปาดคอตัวเองจนเลือดนองพื้น พนักงานได้พยายามห้ามปรามก็ไม่เป็นผล จึงแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.ป่าตอง และเจ้าหน้าที่มูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ตเข้าตรวจสอบ ก่อนที่เจ้าหน้าที่จะนำตัวส่งโรงพยาบาลป่าตอง และส่งต่อไปยังโรงพยาบาลวชิระภูเก็ตในเวลาต่อมา
พ.ต.ต.เอกชัย ศิริ สารวัตรตำรวจท่องเที่ยวภูเก็ต (สว.ส.ทท.1 กก.2 บก.ทท.3) กล่าวว่า หลังจากที่เจ้าหน้าที่มูลนิธินำส่งผู้บาดเจ็บไปยังโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต ได้สั่งการให้เจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยวเข้าเยี่ยมอาการ โดยล่าสุดเมื่อช่วงค่ำที่ผ่านมา พบว่าผู้บาดเจ็บ ได้พักรักษาตัวอยู่ที่ตึกศัลยกรรมกระดูก โรงพยาบาลวชิระภูเก็ต อาการปลอดภัย คณะแพทย์ได้ทำการเย็บบาดแผลที่คอ และให้ยาตามอาการ ซึ่งขณะนี้จึงยังไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริง ต้องรอให้อาการดีขึ้นจึงจะสามารถเข้าพูดคุยได้อีกครั้ง
