หลังรับแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจ นำโดย พ.ต.ท.วิวัฒน์ ชำนาญกิจ รอง ผกก.ป.สภ.กะรน พร้อมด้วย ร.ต.อ.ธีรยุทธ สุขสงวน รอง สวป.สภ.กะรน เจ้าหน้าที่ตำรวจชุดสายตรวจ สภ.กะรน เจ้าหน้าที่ตำรวจชุดสืบสวน สภ.กะรน ข่ายจราจรชุดกู้ภัยเทศบาลตำบลกะรน และล่ามแปลภาษาชาวรัสเซีย จึงได้เข้าทำการตรวจสอบและประเมินสถานการณ์ และทำการวางแผนตามแบบฝึกการยุทธวิธีการควบคุมบุคคลคลุ้มคลั่ง โดยการเจรจาและการใช้กำลังตามระดับการใช้กำลัง จนสามารถควบคุมตัวเอาไว้ได้ และได้ส่งตัวไปรักษาต่อที่โรงพยาบาลฉลอง ทราบชื่อภายหลังคือ นายอเล็กซี เอฟิมอฟ อายุ 44 ปี สัญชาติรัสเซีย พร้อมประสานสถานทูตรัสเซียเพื่อดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป
ด้าน พ.ต.ท.วิวัฒน์ กล่าวว่า สำหรับ การควบคุม นทท.คลุ้มคลั่งรายดังกล่าวนี้ ตนได้ควบคุมสถานการณ์ และสั่งการให้เจ้าหน้าที่ตำรวจได้ใช้ยุทธวิธีการประเมินสถานการณ์ จากที่ได้มีการฝึกซ้อมมาเต็มรูปแบบ ก่อนที่จะใช้ล่ามแปลภาษารัสเซียเข้าเจรจา และได้ตรวจสอบพบว่าห้องพักดังกล่าว หลังจากนักท่องเที่ยวคลุ้มคลั่งได้เงียบ ลงและอยู่ภายในห้อง จึงได้ตัดสินใจเปิดประตูห้องพบว่า ลูกบิดได้โดนล็อคจากด้านใน จึงแจ้งให้พนักงานโรงแรมได้ใช้กุญแจสำรองไขลูกบิดเข้าไปภายในห้อง พบชาวรัสเซียคนดังกล่าวนอนคว่ำหน้าอยู่บนเตียงนอน จึงเข้าล็อคตัว และได้ช่วยเหลือ ก่อนนำส่งโรงพยาบาลอย่างปลอดภัย
