หลังรับแจ้งเหตุ พ.ต.ต.อัครเดช พงศ์พรหม สว.สอบสวน จึงระดมรถดับเพลิงรถน้ำกว่า 10 คันทั้งจากเทศบาลนครภูเก็ต เทศบาลตำบลรัษฎา อ.เมือง จ.ภูเก็ต และ จากสำนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย เข้าควบคุมเพลิงแต่เพลิงได้ลุกไหม้อย่างหนัก เนื่องจากมีลมกรรโชกแรงและลุกลามไปติดร้านค้าในตลาดดังกล่าวจำนวนหลายร้าน ทางเจ้าหน้าที่ดับเพลิงกำลังอยู่ระหว่างการระดมฉีดน้ำเพื่อควบคุมเพลิงให้อยู่ในวงจำกัด เนื่องจากบริเวณดังกล่าวมีร้านค้าจำนวนมาก เกรงว่าเพลิงจะขยายวงกว้างไปกว่าที่เป็นอยู่ โดยมีการประสานขอสนับสนุนรถดับเพลิงจากองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่อยู่ใกล้เคียงเข้ามาเสริม
อย่างไรก็ตาม สำหรับเหตุการณ์เพลิงใหม่ครั้งนี้ มีเจ้าหน้าที่ดับเพลิงที่เข้าไปควบคุมเพลิงได้รับบาดเจ็บเล็กน้อย จำนวน 1 ราย ถูกไฟลวกที่มือ ส่วนร้านค้าที่ถูกเพลิงไหม้ได้รับความเสียหายในเบื้องต้นคาดมีประมาณ 80 ร้าน โดยพื้นที่ดังกล่าวสร้างเป็นอาคารและแบ่งล็อกให้เช่าขายสินค้า ซึ่งมีทั้งร้านจำหน่ายอุปกรณ์มือถือ ร้านเสื้อผ้ามือร้านให้เช่าพระ และ อื่น ๆ อีกมากมาย
พ.ต.ต.อัครเดช กล่าวว่า จากการสอบสวนในเบื้องต้นสาเหตุของการเกิดเพลิงไหม้ยังไม่สามารถระบุได้ว่าเกิดจากอะไร เนื่องจากในช่วงเกิดเหตุร้านค้าส่วนใหญ่ปิดให้บริการแล้วและมืด โดยทางเจ้าหน้าการไฟฟ้าต้องตัดกระไฟฟ้าเป็นการชั่วคราว ต้องรอเจ้าหน้าที่พิสูจน์หลักฐานเข้าตรวจสอบในวันนี้ (28 พ.ค.) อีกครั้ง เพื่อหาสาเหตุที่เพลิงไหม้ที่แท้จริงต่อไป