หลังรับแจ้งจึงได้รายงานให้ พ.ต.อ.กรกฤช ขันธ์เครือ ผกก.สภ.ป่าตอง ทราบ พร้อมนำกำลังเจ้าหน้าที่ตำรวจสายตรวจและเจ้าหน้าที่มูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ต จุดป่าตอง รุดไปยังที่เกิดเหตุ พบประชาชนและนักท่องเที่ยวจำนวนมากกำลังมุงดู เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น มีผู้ได้รับบาดเจ็บ ซึ่งเป็นนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ จำนวน 3 ราย ทราบชื่อภายหลังคือ นายปาสคาล เวอร์เนอร์ สัญชาติเยอรมัน อายุ 20 ปี, นายเบ็น โวลเมอร์ สัญชาติเยอรมัน อายุ 19 ปี และ นายแจน อาร์เน่ แม็กซิมิเลียน บุชลวบ สัญชาติเยอรมัน อายุ 19 ปี เจ้าหน้าที่มูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ตได้ทำการปฐมพยาบาลเบื้องต้น ก่อนเร่งนำตัวผู้บาดเจ็บส่งรักษาที่ รพ.ป่าตอง
จากการตรวจสอบเบื้องต้นทราบว่า ผู้ก่อเหตุเป็นกลุ่มชาวไทยจำนวนหลายคน ซึ่งหลังก่อเหตุได้พากันหลบหนีไปจากจุดเกิดเหตุอย่างรวดเร็ว ขณะนี้เจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.ป่าตอง ร่วมกับชุดสืบสวน ลงพื้นที่ตรวจสอบพยานหลักฐานในที่เกิดเหตุ พร้อมเร่งตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดบริเวณโดยรอบ เพื่อเร่งติดตามตัวผู้ก่อเหตุมาดำเนินคดีตามกฎหมายต่อไป
ล่าสุดเจ้าหน้าที่อยู่ระหว่างสอบปากคำพยานและผู้เกี่ยวข้อง เพื่อหาสาเหตุที่แท้จริงของเหตุการณ์ดังกล่าว ซึ่งสร้างความตื่นตระหนกให้กับนักท่องเที่ยว และทำลายภาพพจน์การท่องเที่ยวของจังหวัดภูเก็ตเป็นอย่างมาก
