หลังรับแจ้งจึงพร้อมด้วย พ.ต.อ.คุณเดช ณ หนองคาย ผกก.สภ.กะรน, พ.ต.ท. วิวัฒน์ ชำนาญกิจ รอง ผกก.ป., พ.ต.ท.พิชญุตม์ ศรีนาค สว.สส.สภ.กะรน รุดไปยังที่เกิดเหตุ พร้อมหน่วยกู้ชีพมูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ต และหน่วยกู้ชีพเทศบาลตำบลกะรน เข้าให้การช่วยเหลือนำผู้บาดเจ็บที่ติดค้างอยู่ภายในรถส่งโรงพยาบาลป่าตองแล้ว
เบื้องต้น มีไม่มีผู้เสียชีวิต มีแต่ผู้บาดเจ็บจำนวน 9 คนเป็นชาย 5 คน และหญิง 4 คน โดยในจำนวนนี้มีรายงานว่าเป็นนักท่องเที่ยวชาวจีน 4 เยอรมัน 1 รัสเซีย 2 หญิงไทย 1 คนขับรถ 1 ทราบชื่อภายหลัง นายวิระ ฤทธิจอม อายุ 49 ปี
ด้าน พ.ต.อ.คุณเดช ณ หนองคาย ผกก.สภ.กะรน เผยว่าวันนี้ (1 ก.พ.68) เวลา 13.00 น. ทาง สภ.กะรน ได้รับแจ้งว่ามีรถโดยสารประจำทางเสียหลักลงข้างทาง เมื่อตรวจสอบที่เกิดเหตุพบว่า เป็นรถโดยสารของบริษัทโอเอสทัวร์ ซึ่งรับนักท่องเที่ยวเป็นผู้โดยสารตามรายทางมาเรื่อย ๆ เมื่อมาถึงที่เกิดเหตุเกิดเสียหลักชนแนวกันข้างทางและตกไปตามแนวลาดชัน จากการตรวจสอบที่เกิดเหตุมีผู้โดยสารชาวจีน 4 คน รัสเซีย 2 เยอรมัน 1 และหญิงชาวไทย 1 ซึ่งได้รับบาดเจ็บเล็กน้อย นอกนั้นไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บ โดยสาเหตุคนขับอ้างว่า ถนนลื่น สรุปผู้โดยสารที่อยู่ในรถมี 8 คน และคนขับอีก 1 ราย ทั้งหมดเป็น 9 คน
ทางพนักงานสอบสวน เร่งหาสาเหตุโดยประสานเจ้าหน้าที่พิสูจน์หลักฐานเข้าตรวจสอบที่เกิดเหตุแล้วเพื่อหาสาเหตุต่อไป