ในที่เกิดเหตุพบรถสี่ล้อที่ต่อขึ้นมา เพื่อไว้ใช้รับส่งนักท่องเที่ยวตามแหล่งท่องเที่ยว (ไม่ได้วิ่งบนถนนใหญ่) ซึ่งสามารถโดยสารได้ราว 30 คน ด้านหน้ามีสติ๊กเกอร์เขียนว่า บริษัท พัชทรีทัวร์กรุ๊ป จำกัด สภาพด้านหน้าพุ่งชนป้อม ทำให้ได้รับความเสียหาย ส่วนด้านขวาของรถพังเสียหาย กระจกหน้าแตกเช่นเดียวกัน พบนักท่องเที่ยวชาวจีนนอนร้องครวญครางอยู่ที่พื้นเป็นจำนวนมาก จากนั้นหน่วยกู้ชีพได้นำส่ง รพ.ถลางจำนวน 10 ราย อายุตั้งแต่ 3 - 65 ปี โดยส่วนใหญ่มีอาการฟกช้ำ เจ็บหน้าอก ขาและแขนทั่วไปตามร่างกาย โดยเป็นนักท่องเที่ยวชาวจีนทั้งหมดและไม่มีผู้ใดได้รับบาดเจ็บสาหัสหรือเสียชีวิตจากอุบัติเหตุครั้งนี้
อย่างไรก็ตาม ร.ต.อ.ณัฐธีร์ กล่าวกับข่าวภูเก็ตเช้านี้ (22 ม.ค. 61) ว่า จะทำการนัดหมายนายพงษ์เทพ ลาวัลย์ พนักงานขับรถรับส่งนักท่องเที่ยวของบริษัทดังกล่าว ผู้ขับคนรับส่งคันดังกล่าวเพื่อรับทราบข้อกล่าวหาขับขี่โดยประมาทเป็นเหตุทำให้ผู้อื่นได้รับบาดเจ็บ และเปรียบเทียบปรับในเร็วๆนี้ ส่วนนักท่องเที่ยวชาวจีนทั้ง 10 ได้ออกจากโรงพยาบาลตั้งแต่วันเกิดเหตุแล้ว เนื่องจากได้รับบาดเจ็บเล็กน้อย
โดยในวันเกิดเหตุ นายพงษ์เทพ กล่าวว่า ตนได้รับนักท่องเที่ยวชาวจีนทั้งหมด 25 คนมาจากเรือสปีดโบ๊ทที่เพิ่งกลับจากเกาะนาคาใหญ่และจะกลับที่พักในพื้นที่ ต.ป่าตอง อ.กะทู้ เมื่อรับนักท่องเที่ยวทั้งหมดขึ้นรถเป็นที่เรียบร้อยแล้วได้ขับจากปลายสะพานมุ่งหน้าไปตามถนนบนสะพาน เมื่อมาถึงบริเวณที่เกิดเหตุเบรกเกิดขัดข้อง ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ ทำให้ไม่สามารถหยุดรถได้ ส่งผลให้รถพุ่งชนที่ทำการชมรมเรือหางยาวอ่าวปอและมีผู้บาดเจ็บจำนวน 10 รายดังกล่าว
