การสืบสวนนำโดย พ.ต.อ.เฉลิมชัย เหิรสวัสดิ์ ผกก.สภ.ป่าตอง, พ.ต.ท.นฤบดินทร์ ปังหลีเส็น รอง ผกก.สส.สภ.ป่าตอง, พ.ต.ท.สุชาติ ชุมภูแสง สว.สส.สภ.ป่าตอง , ร.ต.อ.อนิรุทธิ์ ทองผึ้ง รอง สวป.สภ.ป่าตอง พร้อมชุดสืบสวน สภ.ป่าตอง
เจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.ป่าตอง ได้ทำการขอข้อมูลจากโรงแรมฯ การเข้า-ออก ของห้องที่เกิดเหตุ ข้อมูลบันทึกการใช้ตู้เซฟ และให้ทางโรงแรมฯ เชิญพนักงานทำความสะอาดห้องในช่วงที่เกิดเหตุมาพบ สอบถามข้อมูลเบื้องต้น ซึ่งมีท่าทีพิรุธ และยังให้การปฏิเสธ
ต่อมาจึงได้เชิญ พนักงานทำความสะอาดโรงแรมในช่วงที่เกิดเหตุ มาที่ สภ.ป่าตอง เพื่อสอบถามฯ เพิ่มเติมอีกรอบ จนกระทั่ง พนักงานทำความสะอาดฯ ให้การยอมรับว่าได้ลักทรัพย์ตามที่ผู้เสียหายได้แจ้งความไว้จริง และ พนักงานทำความสะอาดฯ ได้นำเจ้าหน้าตำรวจสืบสวน สภ.ป่าตอง ไปตรวจยึดทรัพย์สินที่ลักขโมยจากตู้เซฟห้องพักทั้ง 3 ห้องของโรงแรมฯ ที่ห้องเช่าเลขที่ 2 บ้านเลขที่ 43/49 ต.กะทู้ อ.กะทู้ จ.ภูเก็ต แล้วนำกลับมา สภ.ป่าตอง
ทั้งนี้ พนักงานทำความสะอาดได้เขียนคำรับสารภาพฯ เจ้าหน้าที่ตำรวจจึงได้ทำบันทึกการตรวจยึดทรัพย์สินที่พนักงานทำความสะอาดขโมยไป จากนั้นนำตัวพนักงานทำความสะอาดพร้อมของกลางส่งพนักงานสอบสวน สภ.ป่าตอง เพื่อดำเนินการตามกฎหมายต่อไป