หลังรับแจ้งจึงได้รายงานให ้พ.ต.อ.เสริม ขวัญนิมิตร ผกก.สภ.เชิงทะเล รับทราบและประสานไปยังงานบรรเทาสาธารณภัย เทศบาลตำบลเชิงทะเล พร้อมด้วยรถดับเพลิงจำนวน 2 คันรุดไปยังที่เกิดเหตุ
ร.ต.อ.นรุตม์พล กล่าวว่า ในที่เกิดเหตุพบเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยกำลังใช้ถังดับเพลิงช่วยกันฉีดระงับเพลิงจากรถอยู่แต่ก็ไม่สามารถที่จะควบคุมเพลิงไว้ได้ เจ้าหน้าที่ดับเพลิงจึงได้ระดมฉีดน้ำและสามารถควบคุมเพลิงได้ภายใน 15 นาที ซึ่งสภาพรถได้รับความเสียหายทั้งคัน
จากนั้น เจ้าหน้าที่ได้ตรวจเบื้องต้น พบว่ารถดังกล่าวเป็นรถแท็กซี่ส่วนบุคคลสีขาวยี่ห้อโตโยต้า รุ่นอัลติส หมายเลขทะเบียนป้ายเขียวภูเก็ต มีนายวัชระชัย พะคะ อายุ 28 ปีเป็นคนขับ
พร้อมกับให้การว่า ก่อนเกิดเหตุได้ขับรถแท็กซี่คันดังกล่าวรับนักท่องเที่ยวชาวจีน จำนวน 3 คน มีพ่อ แม่และลูกชาย มาจากสนามบินนานาภูเก็ต เพื่อมาส่งที่พักโรงแรมอังสนา ต.เชิงทะเล เมื่อมาถึงที่เกิดเหตุได้มีกลิ่นเหม็นไหม้บริเวณห้องเครื่อง จึงได้จอดรถจากนั้นได้มีประกายไฟลุกไหม้อย่างรวดเร็วจึงได้ให้นักท่องเที่ยวทั้ง 3 วิ่งที่เป็นผู้โดยสารวิ่งลงจากรถ พร้อมด้วยข้าวของทั้งหมดและขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่รปภ.บริเวณดังกล่าว แต่เนื่องจากเพลิงลุกกระหน่ำอย่างรวดเร็วจึงไม่สามารถควบคุมเพลิงไว้ได้และทำให้เพลิงได้ลุกไหม้เผารถไปทั้งคัน หลังทราบเรื่องเจ้าหน้าที่จึงได้บันทึกไว้เป็นหลักฐานก่อนดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป
