“จากกรณีที่มีการเผยแพร่ภาพป้ายควบคุมรถรับจ้างภายในพื้นที่ท่าอากาศยานภูเก็ตผ่านสื่อสังคมออนไลน์ และเกิดข้อสงสัยในสังคมเกี่ยวกับการให้บริการรถโดยสารสาธารณะนั้น
ท่าอากาศยานภูเก็ตขอเรียนชี้แจงว่า การติดตั้งป้ายดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อจัดระเบียบการให้บริการรถโดยสารสาธารณะภายในพื้นที่ท่าอากาศยาน และเพื่อมิให้ผู้ให้บริการภายนอกที่ยังไม่ได้รับอนุญาตจากท่าอากาศยานภูเก็ต ที่มีเป็นจำนวนมาก จับกลุ่มใช้บริเวณดังกล่าวนี้เฝ้ารอรับผู้โดยสารหรือเสนอบริการ ซึ่งอยู่นอกพื้นที่ที่จัดไว้ให้
ปัจจุบันท่าอากาศยานภูเก็ตได้จัดให้มีรถบริการสาธารณะเพื่อให้บริการผู้โดยสารภายในพื้นที่สนามบินหลายรูปแบบ เพื่อเป็นทางเลือกในการเดินทาง ได้แก่ รถลีมูซีน รถแท็กซี่มิเตอร์ รถโดยสารสาธารณะประจำทาง หลายเส้นทาง รถเช่า รวมถึงรถโดยสารผ่านแอปพลิเคชัน เช่น Grab ฯลฯ ซึ่งผู้โดยสารสามารถเลือกใช้บริการได้ตามความสะดวก
ทั้งนี้ ผู้ประกอบการรถบริการสาธารณะที่ให้บริการในพื้นที่ท่าอากาศยานต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบตามมาตรฐานที่กำหนด อาทิ การตรวจสอบประวัติอาชญากรรมของผู้ขับขี่ การลงทะเบียนข้อมูลรถและผู้ให้บริการ เพื่อให้สามารถติดตาม และให้ความช่วยเหลือเมื่อผู้โดยสารไม่ได้รับความสะดวก โดยมีบทลงโทษหากมีการกระทำที่ไม่เป็นไปตามสัญญา
สำหรับป้ายที่มีการติดตั้งภายในพื้นที่สนามบินนั้น มีวัตถุประสงค์ เพื่อให้เกิดความเป็นระเบียบ ลดปัญหาการเข้ามารับผู้โดยสารโดยไม่ได้รับอนุญาต เพราะหากเกิดปัญหาข้อร้องเรียนจากการให้บริการของบุคคลที่ไม่ได้ลงทะเบียนไว้กับท่าอากาศยานภูเก็ต จะทำให้ไม่สามารถติดตามแก้ไขปัญหาให้ผู้โดยสารได้
นอกจากนี้ แอปพลิเคชันเรียกรถที่ได้รับอนุญาตจากกรมการขนส่งทางบก จำนวน 2 ราย ได้แก่ Bolt และ inDriver อยู่ระหว่างการดำเนินการยื่นหนังสือขอประกอบการให้บริการภายในพื้นที่ท่าอากาศยานภูเก็ต ซึ่งท่าอากาศยานภูเก็ตอยู่ระหว่างการพิจารณากำหนดจุดให้บริการที่เหมาะสม เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างเป็นระเบียบและเกิดประโยชน์สูงสุดต่อผู้โดยสาร”
“ท่าอากาศยานภูเก็ตให้ความสำคัญกับความปลอดภัย ความสะดวก และความเป็นธรรมในการให้บริการแก่ผู้โดยสารทุกคน พร้อมทั้งเปิดรับความคิดเห็นจากประชาชนและสังคม เพื่อพัฒนาการให้บริการและการจัดการระบบขนส่งสาธารณะภายในสนามบินให้มีประสิทธิภาพและเหมาะสมยิ่งขึ้น” ทภก.กล่าวทิ้งท้าย
