เบื้องต้นได้รับรายงานว่า คนร้ายใช้อาวุธลักษณะคล้ายอาวุธปืนในการก่อเหตุ ได้เงินสดไปประมาณ 1,200 บาท รูปพรรณสัณฐานคนร้ายใส่เสื้อแจ็คเก็ตสีดำหมวกแก๊ปกางเกงขายาว ใช้จักรยานยนต์สีขาวในการก่อเหตุ ไม่ทราบยี่ห้อและป้ายทะเบียนแล้วหลบหนีไป
จากนั้นจึงรายงานให้ พ.ต.อ.สราวุธ ชูประสิทธิ์ ผกก.สภ.เมืองภูเก็ต ทราบและประสานตำรวจชุดสายตรวจในพื้นที่ และชุดสืบสวนรุดไปตรวจสอบที่เกิดเหตุ
สอบถามพนักงานร้านสะดวกซื้อให้การว่า คนร้ายเข้ามาในช่วงฝนตก ทำทีเข้ามาซื้อของในร้านและทำทีจะจ่ายเงิน ในจังหวะที่พนักงานเปิดลิ้นชักอัตโนมัติออกมาเพื่อรับเงินใส่ลิ้นชัก ปรากฎว่าคนร้ายได้ให้อาวุธคล้ายปืนจี้ชิงเงินในลิ้นชัก ซึ่งพนักงานได้ให้เงินไป 2,000 บาท คนร้ายให้คืนกลับมา 800 บาท
และคนร้ายได้ถามพนักงานว่ารู้ไหมว่าเขาเสพยามา ซึ่งทางพนักงานเองก็สังเกตเห็นว่าคนร้ายมีลักษณะอาการคล้ายคนเมายาเสพติดจริง จากนั้นเดินไปขึ้นรถจักรยานยนต์ฮอนด้ารุ่นเวฟ 100 สีขาว หลบหนีไปทางสามแยกท่าแครง โดยตำรวจได้ตรวจสอบจากกล้องวงจรปิด เพื่อติดตามตัวคนร้ายดำเนินคดีตามกฎหมายต่อไป
