ทางด้านตัวแทนของเรือสำราญหรูไม่ได้บอกรายละเอียดใด ๆ ของการเสียชีวิต เพื่อเป็นการให้ความเคารพผู้เสียชีวิตและครอบครัว
จากนั้นจึงได้ประสานแพทย์เวรโรงพยาบาลป่าตอง พร้อมเจ้าหน้าที่มูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ต เดินทางไปตรวจชันสูตรพลิกศพบนเรือดังกล่าว เมื่อไปถึงพบศพผู้เสียชีวิตทราบชื่อนายมูฮัมหมัด อิสนานี อายุ 46 ปี สัญชาติ อินโดนีเซีย นอนเสียชีวิตอยู่ภายในตู้เก็บศพภายในห้องพยาบาลของเรือ จึงได้ร่วมกับ แพทย์หญิงฌัชชา ตันพงษ์เจริญ แพทย์เวร รพ.ป่าตอง ร่วมชันสูตรพลิกศพ โดยไม่พบบาดแผลตามร่างกาย
จากการสอบถามนางสาวเต็งกู ตูตี้ เอวายันยี ภรรยาผู้ตาย ทราบว่า ระหว่างที่โดยสารเรือท่องเที่ยวลำดังกล่าวจากประเทศสิงคโปร์มายังจังหวัดภูเก็ต ในเวลาประมาณ 01.00 น. ของวันที่ 12 พ.ย.65 ตามเวลาประเทศไทย ทั้งคู่ได้นอนหลับอยู่บนเรือภายในห้องพัก จากนั้นภรรยาตื่นนอนและเห็นว่าผู้ตายซึ่งเป็นสามีนอนคว่ำหน้าอยู่บนเตียงแต่มีลักษณะผิดปกติจึงได้ปลุกให้ตื่นแต่ผู้ตายไม่ตื่น จึงได้แจ้งแพทย์บนเรือและนำผู้ตายไปรักษา โดยแพทย์ได้ช่วยปั๊มหัวใจแต่ไม่ตอบสนอง และเสียชีวิตลงในเวลาประมาณ 02.27 น. ของวันที่ 12 พ.ย. ตามเวลาประเทศไทย
สำหรับสาเหตุการตายแพทย์สันนิษฐานว่า เสียชีวิตจากภาวะหัวใจล้มเหลวเฉียบพลัน ทั้งนี้ ญาติไม่ได้ติดใจสาเหตุการเสียชีวิต และประสงค์จะนำศพกลับไปบำเพ็ญกุศลที่ประเทศอินโดนีเซีย จึงได้นำศพผู้ตายลงจากเรือและนำไปเก็บรักษาที่ รพ.ป่าตอง ก่อนประสานสถานทูตอินโดนีเซียช่วยเหลือญาติในการนำศพกลับประเทศต่อไป