หลังรับแจ้งจึงรุดไปยังที่เกิดเหตุพร้อมรถพยาบาลคุ้มภัย 5 เจ้าหน้าที่กู้ชีพเทศบาลกะรนตรวจสอบ ที่เกิดเหตุพบกลุ่มนักท่องเที่ยวกำลังมุงดูเหตุการณ์ มีนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศไม่ทราบสัญชาติอายุประมาณ 25 ปี จมน้ำหมดสติอยู่บนชายหาด ไม่มีสัญญาณชีพจร เจ้าหน้าที่ไลฟ์การ์ด เจ้าหน้าที่กู้ภัยฯ พลเมืองดี ช่วยกันปั๊มหัวใจเพื่อยื้อชีวิต แต่ก็ไม่สามารถยื้อชีวิตนักท่องเที่ยวไว้ได้ ตรวจสอบทราบชื่อภายหลังคือ นายอาร์เทอร์ อายุ 24 ปี สัญชาติคาซัคสถาน
สอบถามเจ้าหน้าที่ไลฟ์การ์ด เล่าว่านักท่องเที่ยวจมน้ำไปประมาณ 4-5 นาที ก่อนที่จะนำเรือเจ็ตสกี ออกไปช่วยเหลือกลับมายังฝั่งหาดกะตะและช่วยกันปั๊มหัวใจ แต่ไม่มีสัญญาณชีพจรก่อนจะเสียชีวิตในเวลาต่อมา
