หลังรับแจ้งจึงพร้อมด้วยเจ้าหน้าที่มูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ต รุดไปยังสถานที่เกิดเหตุ พบเสาไฟฟ้าแรงสูงล้มจำนวน 6 ต้น ขวางถนน รถไม่สามารถที่จะสัญจรผ่านไปมาได้ ในที่เกิดเหตุยังพบรถตู้ยี่ห้อโตโยต้าสีขาว ป้ายกรุงเทพมหานคร จอดอยู่ ด้านหน้ารถได้รับความเสียหาย พังยับ คนขับติดอยู่ภายในรถ ไม่สามารถที่จะช่วยเหลือนำตัวออกมาได้ เนื่องจากเจ้าหน้าที่ไม่สามารถที่จะเข้าไปได้ เพราะเสาไฟฟ้าที่ล้มอยู่บริเวณดังกล่าวยังมีกระแสไฟฟ้า ไหลผ่าน ต้องประสานเจ้าหน้าที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดภูเก็ต เข้ามาตัดกระแสไฟฟ้าก่อน
หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่การไฟฟ้าได้ตัดกระแสไฟฟ้าแล้ว เจ้าหน้าที่กู้ชีพ จึงได้เข้าช่วยเหลือ ผู้บาดเจ็บภายในรถตู้ แต่ไม่สามารถที่จะนำตัวออกมาจากรถตู้คันดังกล่าวได้ ต้องประสานรถ อุปกรณ์ตัดถ่าง เข้าช่วยเหลือ
ต่อมาจึงได้นำตัวคนขับรถตู้คันดังกล่าวออกมาได้ พบว่าได้รับบาดเจ็บบริเวณหน้าผากเป็นแผลลึก เจ้าหน้าที่จึงได้ปฐมพยาบาลเบื้องต้น ก่อนนำส่งโรงพยาบาลวชิระภูเก็ตเป็นการเร่งด่วน
จากการสอบสวนทราบชื่อคนขับรถตู้คันดังกล่าว คือนายธนกร สงวนสุข อายุ 34 ปี ได้ให้การว่า ได้ขับรถตู้คันดังกล่าว ออกมาจากตัวเมืองภูเก็ตโดยใช้เส้นทางเลี่ยงเมือง เมื่อถึงที่เกิดเหตุเป็นทางโค้ง จึงได้เสียหลักพุ่งชนเสาไฟฟ้าดังกล่าวอย่างจัง จนเป็นเหตุทำให้ เสาไฟฟ้าทั้งหมดล้มเป็นโดมิโน หลังทราบเรื่องเจ้าหน้าที่ จึงได้บันทึกไว้เป็นหลักฐาน ก่อนตรวจสอบความเสียหาย ทั้งหมดและตรวจสอบหาข้อเท็จจริงต่อไป
ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดภูเก็ตได้เข้าทำการเข้าตรวจสอบในพื้นที่ และเคลื่อนย้ายเสาไฟที่เสียหาย ก่อนที่จะตั้งเสาไฟใหม่ทั้งหมดที่ล้มลงมาเสียหาย ซึ่งเจ้าหน้าที่บอกว่า การซ่อมแซมเสาไฟฟ้าคาดว่าต้องใช้เวลาไม่ต่ำกว่า 6 ชั่วโมง จึงจะเคลื่อนย้ายได้แล้วเสร็จ รวมทั้งการจราจรในช่วงเช้านี้ยังไม่สามารถใช้การได้ เจ้าหน้าที่ต้องปิดการจราจรถนนสายดังกล่าวไปก่อน ก่อนจะเปิดให้สัญจรหลังทำการแก้ไขเสาไฟที่ล้มเสียหายต่อไป
