จากการสอบถามในเบื้องต้นมีหน่วยกู้ชีพได้นำตัวผู้บาดเจ็บส่ง รพ.ป่าตอง เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ผู้บาดเจ็บทั้ง 2 รายเป็นนักท่องเที่ยวสัญชาติฝรั่งเศส อายุ 49 ปี และเป็นสามีภรรยากัน โดยฝ่ายหญิง แซนดรา โลเปซ มีอาการเจ็บข้อมือด้านซ้าย กระดูกข้อมือซ้ายหัก ส่วนผู้ชาย เฟรดเดอริก ซานเชส ได้รับบาดเจ็บมีแผลถลอก และมีอาการปวดบริเวณท้ายทอยทั้งคู่ ด้านผู้ขับขี่รถตู้ให้การกับเจ้าหน้าที่ตำรวจว่า รถที่ขับมาเกิดเบรกแตกไม่สามารถควบคุมรถได้ จึงทำให้เกิดอุบัติเหตุดังกล่าว
จากนั้นเจ้าหน้าที่ตำรวจได้เดินทางไปที่โรงพยาบาลป่าตอง เพื่อพบกับผู้บาดเจ็บ ซึ่งจากการสอบถามนักท่องเที่ยวในเบื้องต้นทราบว่า ภายในรถมีผู้โดยสารทั้งหมด 8 คน หลังทราบเรื่องทางเจ้าหน้าที่ตำรวจได้ทำการจดบันทึก ก่อนดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงของสภาพรถและดำเนินคดีในส่วนที่เกี่ยวข้องกับคนขับรถตู้ต่อไป
