เจ้าหน้าที่ศูนย์ฯ จึงประสานส่งเรือ “ไข่มุกอันดามัน 5” พร้อมทีมแพทย์และพยาบาลจากโรงพยาบาลฉลองออกปฏิบัติการช่วยเหลือโดยเร่งด่วน เมื่อถึงที่เกิดเหตุพบผู้ประสบเหตุเป็นนักท่องเที่ยวชายชาวออสเตรเลีย อายุ 22 ปี อยู่ในอาการหมดสติ เจ้าหน้าที่ได้ทำการช่วยชีวิต (CPR) บนเรือจนชีพจรกลับมา และรีบนำส่งต่อรถพยาบาลเพื่อนำตัวไปรักษาต่อยังโรงพยาบาลฉลองอย่างเร่งด่วน