ทางศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว จึงได้ส่งเรือตรวจการณ์ลำที่ 1 พร้อมเจ้าหน้าที่ออกรับผู้ป่วย
จากการสอบถามเบื้องต้น เรือได้จอดบริเวณเกาะไม้ท่อน ผู้บาดเจ็บเป็นชาวรัสเซีย เรือตรวจการณ์ 1 จึงเข้าช่วยเหลือ พบผู้บาดเจ็บเป็นหญิงชาวรัสเซีย อายุ 44 ปี ปวดบริเวณหลัง จึงทำการออนบอร์ด และรีบนำเข้าฝั่งบริเวณอ่าวฉลอง เพื่อส่งต่อให้ทีมรถพยาบาลคันที่ 2 นำส่งโรงพยาบาลดีบุก ตามความประสงค์