หลังรับแจ้งจึงพร้อมด้วย เจ้าหน้าที่หน่วยกู้ชีพเทศบาลตำบลศรีสุนทร อ.ถลาง เจ้าหน้าที่อบต.เทพกระษัตรี และเจ้าหน้าที่มูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ตไปยังที่เกิดเหตุพบ นายเจมส์ (นามสมมติ) ขึ้นไปอยู่บนปลายเสาที่มีความสูงมากกว่า 10 เมตร เจ้าหน้าที่จึงได้เจรจาให้ลงมาจากเสา แต่ก็ไม่เป็นผล เจ้าหน้าที่จึงได้ประสานไปยังเจ้าหน้าที่ปภ. ภูเก็ตเพื่อนำอุปกรณ์เบาะลมมารองรับไว้ด้านล่าง
จากนั้นเจ้าหน้าที่จึงได้เจรจาใช้เวลาผ่านไปนานกว่าชั่วโมง แต่ก็ยังไม่เป็นผล จึงได้ประสานญาติของบุคคลดังกล่าวให้มาช่วยเกลี้ยกล่อม จนในที่สุดสามารถเกลี้ยกล่อมได้สำเร็จ ซึ่งใช้เวลานานกว่า 1 ชั่วโมงนายเจมส์จึงได้ลงมา โดยมีเจ้าหน้าที่บางส่วนปีนขึ้นไปช่วยเหลืออยู่
จากการสอบสวนในเบื้องต้น นางสาวแดง (นามสมมติ) ซึ่งเป็นลูกพี่ลูกน้องของนายเจมส์ที่พักอาศัยอยู่ด้วยกัน ให้การว่านายเจมส์ได้พ้นคดียาเสพติดมาแล้วประมาณ 2 ปี โดยได้มาพักอาศัยอยู่กับตน และมีอาการป่วยเป็นโรคหูแว่ว นายเจมส์มักจะได้ยินเสียงผู้อื่นอยู่บ่อยครั้ง คาดว่าครั้งนี้คงได้ยินเสียงแว่วมาจากบุคคลอื่นอีก จึงทำให้ปีนเสาสัญญาณโทรศัพท์มือถือดังกล่าว
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักกำลังมีปัญหาหรือตกอยู่ในภาวะซึมเศร้า โปรดติดต่อ สมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทย สายด่วน 02-113-6789 (อังกฤษและไทย) หรือ สายด่วนสุขภาพจิต 1323 (ไทย) ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง
