หลังรับแจ้ง จึงได้รายงาน พ.ต.อ.ประเทือง ผลมานะ ผกก.สภ.เมืองภูเก็ต ทราบ พร้อมประสานหน่วยดับเพลิงวิชิต เข้าระงับเหตุ
ที่เกิดเหตุเป็นอาคารที่พักอาศัย 5 ชั้นชื่อ พิ้งค์แมนชั่น ด้านล่างเป็นร้านอาหารอิตาเลี่ยน ชื่อ Salute โดยสอบสวนเบื้องต้นทราบว่า เกิดไฟลุกไหม้จากหม้อแปลงไฟฟ้าแล้วลุกลามเข้าในร้านอาหารซารูท หน่วยดับเพลิงได้ทำการระงับเหตุและควบคุมเพลิงไว้ได้ในเวลาต่อมา
ความเสียหายเบื้องต้น พบร้านอาหาร Salute ชั้นล่างรวมทั้งห้องพักชั้น 2 และชั้น 3 ได้รับความเสียหาย ไม่มีบุคคลผู้พักอาศัยในอาคารได้รับบาดเจ็บหรือเสียชีวิตแต่อย่างใด ส่วนสาเหตุที่ชัดเจนจะดำเนินการสืบสวนต่อไป