หลังรับแจ้งจึงได้ประสานหน่วยกู้ชีพ อบต.สาคู พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่มูนิธิกุศลธรรมภูเก็ต สาขาเมืองใหม่ รุดไปยังที่เกิดเหตุ พบโลมาเพศผู้ลายแทบ ความยาวประมาณ 1.70 ม. รอบอก 80 ซม. น้ำหนักประมาณ 80 กก. กำลังเกยตื้นอยู่ เจ้าหน้าที่จึงได้นำเปลเข้าช่วยเหลือและปฐมพยาบาล พร้อมทั้งนำตัวโลมาขึ้นมาริมฝั่ง และประสานเจ้าหน้าที่ศูนย์ช่วยเหลือสัตว์ทะเลหายาก สิรีธาร เข้าช่วยเหลือ
สพ.ญ.พัชราภรณ์ แก้วโม่ง นายสัตวแพทย์ปฏิบัติการ ศูนย์ช่วยชีวิตสัตว์ทะเลหายากสิรีธาร พร้อมเจ้าหน้าที่สิรีธาร ได้เข้ามาตรวจสอบอาการเบื้องต้นของโลมาตัวดังกล่าว พบมีบาดแผลบริเวณโคนหาง 1 แผล ด้านข้างลำตัวซีกขวาเป็นแผลถลอกขนาดใหญ่ 1 แผล และที่บริเวณปากอีก 1 แผล
จากนั้นทีมแพทย์ได้ดูอาการพบว่า โลมาตัวดังกล่าวอยู่ในอาการอ่อนแรง แต่สามารถใช้หางตีน้ำได้เป็นระยะ ๆ จากนั้นจึงได้นำอุปกรณ์ช่วยเหลือนำโลมาดังกล่าวขึ้นฝั่ง เพื่อนำไปที่ศูนย์ช่วยชีวิตสัตว์ทะเลหายากต่อไป
นายสรศักดิ์ กล่าวว่า บริเวณหน้าหาดจุดปลายแหลมที่โลมาลายแถบตัวดังกล่าวเกยตื้น เมื่อเช้าวานนี้ได้รับแจ้งมา 4 ตัว เป็นลักษณะปลามาเป็นฝูงและได้ผลักดันออกไป แต่ไม่ทราบว่าตัวเมื่อเช้าอยู่ในกลุ่มนั้นหรือไม่ เพราะตอนที่ผลักดันออกไปไม่มีปลาที่มีบาดแผลใด ๆ เป็นปลาหนุ่มและเจอไม่บ่อย ทั้งนี้ลักษณะบาดเจ็บร่องรอยตามที่สัตวแพทย์แจ้งน่าจะถูกอวน คาดว่าน่าจะโดนมาจากที่อื่นแล้วว่ายหาชายหาด