หลังรับแจ้งเหตุเจ้าหน้าที่สายตรวจป่าตอง พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่มูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ต รุดไปยังที่เกิดเหตุ พบนักท่องเที่ยวจำนวนมาก กำลังยืนดูและถ่ายภาพโลมาดังกล่าว จากนั้นเจ้าหน้าที่จึงได้ประสานไปยังศูนย์ช่วยชีวิตสัตว์ทะเลหายากสิรีธารเข้าช่วยเหลือ
ต่อมาเจ้าหน้าที่ศูนย์ฯ ได้เข้ามาตรวจสอบ อาการเบื้องต้นของโลมาตัวดังกล่าวพบว่ามีบาดแผลบริเวณหาง จากนั้นทีมแพทย์ได้ดูอาการ แล้วได้นำอุปกรณ์ช่วยเหลือนำโลมาดังกล่าวขึ้นฝั่ง เพื่อนำไปศูนย์ฯ ต่อไป
อย่างไรก็ตาม ในวันเดียวกันผู้สื่อข่าวสอบถามอาการของโลมาตัวดังกล่าว เจ้าหน้าที่เปิดเผยว่า โลมาลายแถบตัวดังกล่าวได้เสียชีวิตลงแล้ว
