เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผมได้ลองทำเช่นนั้นจริง ๆ ผมทดสอบการวางแผนเที่ยวด้วยเอไอในบาห์เรน, คูเวต และเบรุต (ใน เลบานอน) ซึ่งเป็นสามจุดหมายปลายทางที่ข้อมูลที่น่าเชื่อถืออาจมีน้อย, เวลาเปิดทำการไม่แน่นอน และความจริงในพื้นที่แตกต่างจากคำอธิบายออนไลน์อย่างมาก ผลลัพธ์ที่ได้นั้นทำให้หูตาสว่าง, บางครั้งก็น่าหงุดหงิด และบางครั้งก็ตลกอย่างไม่ตั้งใจ
บาห์เรน: เอไอเริ่มต้นได้อย่างแข็งแกร่ง
การทดลองของผมเริ่มต้นที่บาห์เรน ซึ่งเอไอทำผลงานได้ดีอย่างน่าประหลาดใจ ดีมากเสียจนทำให้ผมมีกำลังใจที่จะทำการทดสอบต่อไป
ผมขอให้เอไอวางแผนกำหนดการเดินทางอย่างละเอียด อาทิ ควรดูอะไร ควรไปที่ไหน และเวลาไหนที่แสงจะดีที่สุดสำหรับการถ่ายภาพ คำแนะนำเหล่านั้นชัดเจน มีตรรกะ และที่สำคัญที่สุดคือ ส่วนใหญ่ข้อมูลเหล่านั้นมันจะถูกต้อง
หนึ่งในเคล็ดลับที่ดีที่สุดคือข้อมูลที่ว่าผมสามารถเข้าชมมัสยิดกลาง Al Fateh ได้จนถึง 1 ทุ่ม ผมไม่เคยรู้มาก่อนเลยว่ามันเปิดจนถึงค่ำขนาดนั้น ข้อมูลเพียงชิ้นเดียวนั้นได้เปลี่ยนวันของผมไปเลย ผมไปถึงก่อนพระอาทิตย์ตกดินเล็กน้อย ในตอนที่แสงสีทองสุดท้ายกรองผ่านซุ้มประตู มัสยิดว่างเปล่าอย่างสิ้นเชิง ไม่มีฝูงชน ไม่มีทัวร์ ปล่อยให้ผมอยู่ตามลำพังกับความสงบ และรูปทรงเรขาคณิตของสถานที่แห่งนั้น
AI ยังแนะนำรายละเอียดการถ่ายภาพและจุดชมวิวที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งช่วยปรับปรุงภาพถ่ายของผมได้จริง ๆ เป็นครั้งแรกที่ผมรู้สึกเหมือนมีผู้ช่วยดิจิทัลที่มีความสามารถคอยนำทางทริปของผม
แต่มันก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบไปเสียหมด เพราะเอไอแนะนำให้ไปเยี่ยมชม Block 338 ซึ่งเป็นย่านร้านอาหารและย่านสร้างสรรค์ในช่วงเวลาประมาณ 1 ทุ่ม ซึ่งในทางเทคนิคแล้วมันเป็นคำแนะนำที่ดี แต่ทว่าพื้นที่นั้นเกือบจะเงียบกริบในช่วงเวลานั้น ในบาห์เรนชีวิตยามค่ำคืนจะมีชีวิตชีวาขึ้นมาจริง ๆ หลัง 3 ทุ่มไปแล้ว
อย่างไรก็ตามเอไอยังคงทำผลงานได้ดีพอที่ทำให้ผมคิดว่า ทำไมไม่ลองทำแบบนี้อีกครั้งในคูเวตดูล่ะ?
คูเวต: ทะเลทรายแห่งข้อมูลที่ผิดพลาด
หากบาห์เรนคือการสร้างกำลังใจ คูเวตก็คือการหกล้มคะมำลงบนกองทรายอย่างน่าตื่นตาตื่นใจ
ด้วยเวลาเพียงวันเดียวในการสำรวจ ผมขอให้เอไอลำดับความสำคัญของสถานที่ที่ ’ต้องไปชม’ คำแนะนำแรกน่ะหรือ? คือเกาะที่ห่างไกลซึ่งต้องใช้การต่อเรือและใช้เวลามากกว่าที่ผมเวลาที่ผมมีอย่างจำกัดไปมาก และอาจจะเป็นไปไม่ได้เลยในทางปฏิบัติหากไม่มีการจัดการส่วนตัว
เป็นการเริ่มต้นที่ไม่ดีนัก
ต่อมาเอไอยืนยันกับผมว่าผมสามารถเข้าชมมัสยิดกลาง ได้ตั้งแต่ 9 โมงเช้าถึงเที่ยง ด้วยความมั่นใจ ผมไปถึงที่นั่นตอน 9 โมงครึ่งของวันเสาร์ เพียงเพื่อจะได้รับคำบอกเล่าอย่างสุภาพแต่หนักแน่นว่า มัสยิดปิดไม่ให้ผู้เข้าชมเข้าในวันเสาร์
สไตรค์ที่สอง (ความผิดพลาดครั้งที่สอง)
ผมยังพยายามที่จะกู้แผนการเที่ยวคืนมา จึงทำตามคำแนะนำที่กระตือรือร้นของเอไอให้ไปเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์วีรชน ซึ่งมันบรรยายไว้ว่าเป็นประสบการณ์ที่ทรงพลังและน่าประทับใจ ผมนั่งแท็กซี่ออกนอกเมืองไป 30 นาที เพียงเพื่อจะได้รับรู้ว่าตึกนั้นปิดสนิท
สไตรค์ที่สาม (คัดออก)
เมื่อผู้ช่วยการเดินทางที่ ’ชาญฉลาด’ ของคุณ ส่งคุณนั่งรถไปครึ่งชั่วโมงเพื่อไปพิพิธภัณฑ์ที่ปิดอยู่ คุณจะเริ่มตั้งคำถามแล้วว่ามันฉลาดจริง ๆ หรือเปล่า
พอจบวันในคูเวต ผมก็ละทิ้งเอไอไปโดยปริยาย และกลับไปพึ่งพาวิธีให้คำแนะนำแบบมนุษย์ดั้งเดิม นั่นคือการถามคนท้องถิ่นและปรับเปลี่ยนตามหน้างาน คำแนะนำที่ดีที่สุดในคูเวต คือการไปชมบ้านกระจก ซึ่งผมได้มาจากคอมเมนต์ที่เจอในฟอรัมท่องเที่ยว
ถึงกระนั้น ผมก็ยังสงสัยว่าที่บาห์เรนนั่นเป็นเรื่องฟลุ๊กหรือเปล่า หรือที่คูเวตเป็นแค่ข้อยกเว้นที่ผิดปกติ ความสงสัยนั้นตามผมไปจนถึงจุดหมายถัดไป: เบรุต
เบรุต: ที่ซึ่งเอไอพังทลายโดยสิ้นเชิง
หากคูเวตคือตลกฝืดที่เต็มไปด้วยความผิดพลาด เบรุตก็คือบททดสอบของการวิ่งไล่ตาม ’เรื่องโกหกที่สร้างโดย AI’ ไปทั่วเมือง"
ผมขอให้เอไอออกแบบแผนการเดินทางที่เน้นการถ่ายภาพ ซึ่งรวมถึงมัสยิดสีน้ำเงิน บ้านสีเหลือง และไฮไลต์ทางสถาปัตยกรรมอีกหลายแห่ง มันสร้างเส้นทางที่ดูหรูหราพร้อมระบุเวลาแสงที่แนะนำ มุมกล้องที่ควรใช้ และแม้กระทั่งเส้นทางการเดินท่องเที่ยว
มันมีปัญหาอยู่แค่เรื่องเดียว คือ แผนการนี้ไม่ได้สนใจเวลาเปิดทำการเลย
เอไอส่งผมไปที่บ้านสีเหลืองในขณะที่มันยังล็อคอยู่ ผมเลยต้องสลับตารางแล้วย้อนกลับมาใหม่ภายหลัง เพียงเพื่อจะพบว่ามัสยิดสีน้ำเงินปิดในเวลาที่เอไอวางตารางให้ผมไปเป๊ะ ๆ ผมลงเอยด้วยการเดินสลับไปสลับมาทั่วใจกลางเมืองเบรุต ต้องย้อนกลับไปกลับมาซ้ำแล้วซ้ำเล่า เสียเวลาไปหลายชั่วโมงและสูญเสียพลังงานอย่างมหาศาล
พอถึงช่วงบ่าย ความจริงก็กระจ่างเอไอได้สร้างกำหนดการเดินทางที่สมบูรณ์แบบสำหรับ ’เบรุตในจินตนาการ’ ซึ่งมีอยู่แค่ในข้อมูลของมันเท่านั้น แต่ในโลกแห่งความเป็นจริง ช่างไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิง
ผมได้ถ่ายภาพที่ต้องการก็จริง แต่มันแลกมาด้วยความเหนื่อยล้าจากการที่ต้องเดินทางไปยังที่เดิมซ้ำไปซ้ำมา
หนูทดลองตัวนี้ได้เรียนรู้อะไรบ้าง?
จากการเดินทางผ่านบาห์เรน, คูเวต และเบรุต บทเรียนนั้นชัดเจนเอไอนั้นน่าประทับใจ แต่มันไม่ใช่สิ่งที่เชื่อถือได้สำหรับการจัดการการเดินทางในโลกแห่งความเป็นจริง โดยเฉพาะในสถานที่ที่ข้อมูลเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว หรือไม่มีการอัปเดตข้อมูลออนไลน์
เอไอเก่งกาจในเรื่องการวางโครงสร้าง ความคิดสร้างสรรค์ และแรงบันดาลใจ มันฉลาดมากในการแนะนำธีม ไอเดียการถ่ายภาพ และเส้นทางเดินรถ แต่เมื่อต้องเผชิญกับรายละเอียดหน้างาน เช่น เวลาเปิด-ปิด การปิดชั่วคราว หรือความเป็นจริงของระบบการขนส่ง มันสามารถนำคุณหลงทางได้อย่างไม่คาดฝัน
ถึงกระนั้น ในยามที่มันใช้งานได้ดีอย่างในบาห์เรน มันก็ให้ความรู้สึกเหมือนมีพลังวิเศษ เป็นผู้ช่วยส่วนตัวที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
บทสรุปทิ้งท้าย
เอไอไม่ใช่แผนที่ แต่มันคือ ’เข็มทิศ’ มันสามารถบอกทิศทางแก่คุณได้ แต่คุณยังจำเป็นต้องนำทางด้วยตัวเอง และในบางครั้ง นั่นคือสิ่งที่ทำให้การเดินทาง รวมถึงการทดลอง เป็นเรื่องที่คุ้มค่าอย่างยิ่ง
เรื่องโดย: Todd Miller
เกี่ยวกับผู้เขียน:
ท็อดด์ มิลเลอร์ (Todd Miller) นักผจญภัยผู้สำรวจมาแล้วกว่า 120 ประเทศ เขาเป็นผู้เขียนหนังสือขายดีเรื่อง ENRICH: Create Wealth in Time, Money, and Meaning ข้อมูลเพิ่มเติม: www.ToddMiller.asia
